怕违规、怕翻车?董明珠董宇辉珠海盛典,把直播规范说透了
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近日首届CMG直播电商盛典在广东珠海盛大启幕,格力电器董事长董明珠与东方甄选主播董宇辉同台亮相,成为整场盛典的最大亮点。不同于以往直播盛典的流量炒作,这场盛会全程聚焦直播电商行业规范发展,汇聚行业各方力量,直面行业现存的虚假宣传、品控不严、违规操作等乱象,探讨合规发展路径。作为制造业与直播行业的代表性人物,董明珠与董宇辉从各自领域出发,分享实战经验、解读行业痛点,为直播电商行业高质量发展注入新动能,也让人们看到,唯有规范,才能让这个万亿赛道走得更远、更稳。

当下,直播电商早已成为拉动消费、赋能实体经济的重要力量。据艾瑞咨询数据显示,国内直播电商市场规模已突破15.2万亿元,年复合增长率维持在28.7%,AI技术在直播运营环节的渗透率更是提升至65.3%。但高速发展的背后,乱象也随之丛生:虚假宣传、刷单炒信、品控松弛、售后缺位,甚至有主播夸大产品功效、售卖假冒伪劣商品,不仅损害消费者权益,也让不少诚信经营的企业和主播被牵连,行业口碑受到影响。此次珠海举办首届直播电商盛典,恰逢当地大力推进直播电商高质量发展之际,珠海已出台相关实施意见,计划打造大湾区直播经济新引擎,这场盛典也成为珠海布局直播电商、推动行业规范的重要举措。

两大佬同框,不扯流量只唠规范,说的全是实在话
董明珠与董宇辉,一个是制造业跨界直播的标杆,一个是知识型直播的代表,两人同台亮相,没有花哨的互动,全程围绕“规范”二字展开分享,每句话都戳中行业痛点,接地气又有干货。很多人以为直播电商就是“靠流量赚钱”,但两人的分享,恰恰打破了这种认知。
董明珠在盛典上直言,格力做直播从来不是为了追流量、赚快钱,而是要通过直播,让消费者直接接触到优质产品,“做直播不能玩虚的,货真价实才是根本,忽悠消费者的事,我们坚决不做”。据悉,格力直播始终坚守品控底线,所有上架产品均经过多轮检测,就连董明珠本人出镜带货,也从不夸大产品功效,此前她与前秘书孟羽童合体带货,单场观看人次达298万,销售额突破250万元,靠的就是产品实力和诚信经营。
董宇辉则从主播视角出发,分享了东方甄选的合规心得:“主播不是单纯的‘卖货工具’,得对自己说的每一句话负责,对每一件产品负责。”东方甄选自成立以来,始终坚持选品严标准,拒绝假冒伪劣、夸大宣传,哪怕是小众产品,也会实地考察产地、检测品质,避免让消费者踩坑。盛典现场,两人还共同呼吁,直播电商行业要守住诚信底线,企业做好品控,主播坚守初心,平台加强监管,只有这样,行业才能长久发展。对于企业和主播而言,两人的分享也给出了明确方向:规范不是束缚,而是长久赚钱的底气。

行业里的乱象太坑人,好多人都在这栽了跟头
两人聊的规范,可不是空喊口号,而是针对行业里实实在在的乱象。现在很多直播从业者,急功近利想赚快钱,踩遍了违规的坑,不仅没赚到钱,还赔了本金、毁了口碑,甚至面临法律风险。
据《2026年直播行业运营效率调研报告》显示,2025年国内直播违规案例同比增长19.2%,其中知识付费、大健康赛道违规率达23.5%,企业因违规导致的流量损失、账号封禁等损失年均超120万元。最常见的就是虚假宣传,有主播为了卖货,夸大产品功效,比如把普通护肤品说成“能祛斑美白”,把普通食品说成“能治病养生”,最后被消费者投诉、平台处罚,账号被封,还要赔偿损失。
除了虚假宣传,品控不严也是重灾区。有小商家为了节省成本,找劣质货源,直播时吹得天花乱坠,消费者收到货后,发现与宣传严重不符,退货难、售后难成为常态。还有的商家为了冲销量,搞刷单炒信,虚假的销量和好评误导消费者,也破坏了行业公平竞争环境。更有甚者,未经授权就使用明星肖像、盗用他人直播素材,涉嫌侵权,去年就有剧组因使用未授权的AI演员,被明星起诉,赔偿近百万元,这些案例都在提醒从业者,违规操作迟早要栽跟头。
