京东给你寄快递？别开箱，可能是新型“撒网诈骗”

你最近有没有收到一个意外的快递？包裹上印着京东的标识，里面装着一包廉价纸巾、一个手机支架，或者几双袜子，同时还附着一张印刷精美的“提货卡”或“红包卡”，邀请你扫码领取“京东赠送”的豪礼。如果你收到了，请先别高兴，这极有可能不是惊喜，而是一场诈骗的开端。12月22日，京东官方发言人公开发文，揭穿了这个近期高发的骗局：有不法分子冒充京东，向全国大量用户邮寄这些低价值商品，夹带伪造的活动卡片，唯一的目的就是诱导你扫码，进而实施连环诈骗。

骗局全揭秘：从天而降的“馅饼”如何变成“陷阱”

这个骗局的剧本，往往是这样上演的。

第一步：广撒网，建立虚假信任。诈骗分子通过非法渠道获取大量公民地址信息，然后批量寄出这些成本极低的小商品。它们通常采用“到付”或直接投递的方式。为什么还要附赠实物？这恰恰是骗术的狡猾之处——用一件看得见、摸得着的物品，瞬间建立起一种“真实感”和“诚意”，让你下意识地放松警惕，误以为这真的是京东的官方活动。

第二步：精美卡片，精准诱导扫码。包裹里的核心不是商品，而是那张设计得像模像样的卡片。上面可能写着“扫码领取空气炸锅”、“扫码兑换200元红包”等极具诱惑力的字眼，并印有伪造的京东Logo。二维码，就是通往诈骗深渊的入口。

第三步：添加假客服，实施深度诈骗。一旦你扫码，页面会引导你添加所谓的“京东在线客服”或进入某个“活动群”。接下来，骗子便会以“登记信息”、“缴纳小额保证金”、“刷单做任务”或“投资返利”等五花八门的名目，一步步套取你的个人信息、验证码，最终盗走你的资金。整个过程，你面对的“客服”、看到的“活动页面”，都是精心伪造的假象。

为什么会上当？“心理锚点”与“权威效应”的结合

这种骗局之所以屡屡得手，因为它巧妙地击中了人性中两个脆弱的点。

 “信任锚点”效应

人类决策严重依赖第一印象或最显著的信息。当一份印着“京东”的快递实实在在地放在你面前时，“京东”这个强大的品牌就成了你认知中的“锚点”。你会不自觉地用“京东是大公司、值得信赖”这个前提，去合理化后续所有可疑的环节（比如为什么奖品这么廉价），从而忽略了最根本的问题：这个快递真的是京东寄出的吗？

“权威效应”的滥用

诈骗分子深谙，人们倾向于服从权威。他们盗用京东的品牌光环，就是为了给自己披上一件“权威”的外衣。当你认为自己在与“京东官方”互动时，警惕性会天然降低，对“客服”提出的要求更容易服从和配合。

京东官方回应：从未组织，请立即警惕

面对这一波来势汹汹的冒充诈骗，京东官方的态度非常明确和坚决：“京东从未组织此类活动。”​ 这是最核心的辟谣。任何声称由京东寄出、需要扫码领奖的到付或莫名包裹，都是诈骗。官方客服渠道唯一。​ 京东唯一的官方客服渠道是其APP内、官网上的在线客服及公布的官方电话。任何通过扫码添加的个人微信、QQ或所谓“客服群”，都是非法的。呼吁提高警惕。​ 京东提醒所有用户，务必保护个人信息，对不明包裹、不明链接和二维码保持最高戒备。

一份实用的“反诈自保指南”：收到不明快递怎么办

如果你或你的家人已经收到了这种可疑包裹，请不要慌张，按照以下步骤冷静处理。第一步：立即验证，而非扫码。联系官方客服：打开京东APP，找到官方客服，直接询问是否有此类寄送活动。答案一定是“没有”。查看物流信息：仔细核对包裹上的寄件人信息、电话号码和发货地址。诈骗包裹的寄件方往往是个人或无法查证的虚假公司，电话也多是空号。

第二步：果断处理，切断风险。绝对不要扫码！​ 这是铁律。无论卡片设计得多逼真，诱惑多大，不要扫。不要添加任何陌生联系人。不要支付任何“到付”运费或“保证金”。对包裹和卡片进行销毁处理，避免家人误扫。

第三步：积极上报，帮助他人。向京东官方举报：通过APP客服通道，提供包裹照片、运单号等信息进行举报。向警方及反诈中心举报：拨打110或反诈专线96110，提供线索，帮助打击犯罪链条。提醒身边人：尤其是家中容易轻信“中奖”、“送礼”信息的老人，务必反复提醒。

第四步：升级长期防护意识。保护个人信息：谨慎在不明网站、小程序填写个人地址和电话。谨慎对待“到付件”：对于自己未购买的到付快递，一律拒收。安装国家反诈中心APP：开启来电和短信预警功能。

反思：在信任稀缺的时代，如何守护我们的安全感

这起事件不仅仅是一个诈骗案例，它更折射出一个深刻的现代困境：当品牌信誉可以被轻易伪造，当物流网络可以被恶意利用，我们还能相信什么？一方面，它要求像京东这样的企业，必须持续加强品牌保护、用户教育和风险预警，筑高信任的护城河。另一方面，它也给我们每个普通人上了一课：便利与风险并存，免费的“礼物”往往标好了隐形的价格。真正的安全感，不再来自于无条件地相信外界，而是来自于我们自身建立的 “理性核查”习惯和 “风险最小化”行为模式。收到意外之财时，先问一句“凭什么是我？”；面对天上掉的馅饼时，先想一下“这是谁扔的？”。在这个骗术不断“迭代升级”的时代，保持一份健康的怀疑，不是冷漠，而是对自己和家人财富最重要的负责。请记住，最好的防骗工具，不是任何高科技软件，而是你冷静思考后，那双拒绝扫码的手，和那颗敢于说“不”的心。

数据来源和参考文献：

京东发言人官方微博/微信公众号发布的《关于不法分子冒充京东邮寄诈骗的提示声明》

国家反诈中心官方平台发布的各类“冒充物流快递诈骗”案例警示与防范指南

《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关条款，明确禁止任何组织或个人非法获取、出售公民个人信息及实施电信网络诈骗活动