电动牙刷血跌 50%,5 年少卖 2324 万支,没人买单太扎心

最近这两年,电动牙刷市场凉得透透的,销量跟坐了滑梯似的往下掉。公开数据显示,2020年国内电动牙刷线上销量还有4601万支,到2025年就只剩2277万支,五年少了2324万支,跌幅整整过半。曾经被当成消费升级标配的电动牙刷,如今超市货架上堆着没人问,经销商愁得直叹气,导购员也没了往日的热情。作为科技行业记者,专程走访了本地家电超市、电动牙刷经销商,也采访了行业里的人,结合近期调研数据,拆解大众不买单的真实原因,给商家和消费者支支招,理清这门生意的门道,褪去噱头,还原行业最真实的样子。

前几年电动牙刷可是香饽饽。2018年到2020年,短视频里到处都是推荐,直播间里一抢而空,不少人觉得买支电动牙刷,就是提升生活品质。那时候,不管刚毕业的年轻人,还是中年上班族,都愿意跟风买,觉得手动牙刷跟不上时代,电动牙刷才是精致生活的标配。加上当时直播电商发力,低价促销一波接一波,几十块钱就能买一支,很多人抱着尝鲜的心态下单,电动牙刷销量暴涨,市场规模一路飙升,甚至有人预测它会成全民刚需。热闹过后,销量一路滑坡,曾经的香饽饽,如今成了商家的烫手山芋。

销量跌一半,全怪刷头太坑人

很多人买电动牙刷,只看主机价格,觉得几十块、一百多块不算贵。可用了几个月才发现,刷头才是隐形开销,越用越心疼。业内打听来的消息,超过一半的用户都吐槽刷头太贵,一支二三十块,三四个月就得换,一年下来,刷头钱比主机还贵。普通牙刷几块钱一支,用完就扔,不用琢磨后续开销;电动牙刷倒好,买完主机不算完,还得一直续刷头,这笔账一算,很多人就打了退堂鼓。

走访时,一位经销商坦言,很多用户买一次就不回购了,问起原因,大多说“刷头太贵,用不起”。尤其是普通老百姓,本来就觉得电动牙刷可有可无,再加上后续开销大,自然不买单。更让人糟心的是,很多品牌的刷头不通用,买错了就用不了,有的商家还故意抬高原装刷头价格,逼着用户买自家产品,这种套路,慢慢耗光了大家的信任。

用着不舒心,大家自然不买账

除了刷头贵,电动牙刷的体验也没达到大家的预期,很多都是中看不中用。很多人买之前,以为电动牙刷能刷得更干净、还护牙龈,实际用起来才知道,跟手动牙刷差别不大。有的电动牙刷震动太猛,刷得牙龈出血,敏感牙的人根本用不了;有的震动太弱,牙缝里的残渣都刷不干净,还不如手动牙刷刷得实在。

更敷衍的是,很多牌子的电动牙刷,功能都差不多,都是震动、计时,没什么新鲜玩意儿,用久了就觉得鸡肋。行业里的人说,这些年电动牙刷的技术提升,大多是在参数上瞎内卷,比如转速越做越高,却没解决用户的实际痛点——刷得舒服、刷得干净,还不用花太多钱。很多人试过之后觉得,普通牙刷认真刷,也能达到差不多的效果,没必要多花钱,还得费心换刷头、充电。

大家花钱变理性,尝鲜的热度过去了

前几年电动牙刷销量暴涨,靠的就是大家尝鲜的热情和消费升级的噱头。那时候,大家都愿意为“精致生活”买单,觉得电动牙刷是身份的象征,不管用不用得上,先买了再说,甚至有人买了之后,放家里闲置到过期。这几年,大家消费越来越理性,买东西不再盲目跟风,更看重实用性和性价比。

尤其是经历过疫情之后,大家花钱更谨慎,不会再为了噱头花冤枉钱。很多人算明白一笔账:电动牙刷主机加一年刷头的钱,能买几十支普通牙刷,够用好几年,用起来还不用费心。加上很多人买了电动牙刷,用几次就闲置,身边人也不敢轻易入手,口碑慢慢下滑,销量自然跟着跌。还有人发现,电动牙刷的清洁效果,并没有商家吹得那么神奇,久而久之,大家就没了购买的兴趣。

商家别慌,这么做能拉回顾客

销量下滑,不少商家慌得不行,要么低价甩货,要么干脆退出市场。其实不用急,市场并没有消失,只是换了玩法。走访中发现,儿童电动牙刷销量反而在涨,2024年比上年增长45%,市场占比达到11.5%。家长愿意为孩子的口腔健康花钱,而且儿童款刷头价格相对亲民,还能靠游戏化设计让孩子爱上刷牙,需求很稳定。

商家可以把重心放在细分市场,除了儿童款,还能做旅行款、敏感牙专用款,贴合不同人的需求。另外,要降低刷头成本,推出性价比高的刷头套餐,比如买主机送一年刷头,或者搞订阅制,让用户觉得划算。还要优化产品体验,解决震动不适、续航差的问题,把实实在在的好处给到用户,别在参数上内卷、在宣传上瞎忽悠。