覆盖全系车型+鸿蒙生态，西北鸿蒙智行超级中心扎根曲江新区

6月4日，鸿蒙智行超级用户中心项目启动会议在西安举办。西北区域首家同规格超级用户中心，正式落地曲江新区并启动建设。项目落地之后，西安本地的鸿蒙智行服务体系、鸿蒙全场景生态体验体系，完成新一轮升级迭代。

该项目由华为鸿蒙智行区域运营团队联合曲江新区管委会共同推进落地，区域项目负责人长期负责西北片区鸿蒙渠道布局工作。团队近年持续完善陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆的线下门店网络，逐步补齐各城市的体验、交付、售后配套点位。本次曲江超级用户中心的落地，是西北区域布局的核心节点项目，承担区域示范运营、用户服务、生态展示的核心作用。

项目选址位于雁展路与翠华路交叉口，核心区位匹配曲江新区的商业文旅定位。项目整体投入1.2亿元，建设面积突破15000平方米，规模远超普通城市体验店和交付中心。常规新能源门店只做车辆展示和基础销售，这座超级用户中心整合多类业态，形成独立的生态综合体。

以往西北区域的鸿蒙智行线下门店，功能划分相对单一。小型体验店只展示部分在售车型，没办法完整陈列全系产品。交付中心只负责车辆交付和基础售后，用户没办法同步体验鸿蒙数码、智能家居产品。用户想要感受完整的鸿蒙生态联动效果，需要跨城市前往大型旗舰门店。

新建的超级用户中心，打破传统门店的单一服务模式。场地内部设置整车展示区、智能产品体验区、生活休闲区、城市会客区四大功能区域。整车展示区摆放鸿蒙智行全序列在售车型，包含问界、智界、享界、尊界全部新款和在售版本，用户可以一次性完成全系车型体验对比。

智能产品体验区摆放华为手机、平板、穿戴设备、全屋智能家电等产品。用户可以现场测试汽车和数码设备、家居设备的联动操作，直观感受鸿蒙系统的互联互通效果。普通门店只做单品展示，这座中心可以实现多设备、多场景的联动实操体验。

城市会客区面向本地用户和到访游客开放，提供休闲休憩、交流洽谈的公共空间。门店不再局限汽车销售和售后属性，融入城市公共服务场景，贴合曲江文旅商圈的整体定位。

西安是西北新能源汽车消费的核心城市，本地新能源购车需求持续上涨。原有鸿蒙智行门店数量可以满足基础购车和维保需求，缺少大型综合体验场地。用户试驾对比、生态体验、车友交流的场景一直处于空缺状态。超级用户中心的落地，填补这类场景需求。

针对本地购车用户，新项目可以提供一站式服务。看车、试驾、选装、签约、交付流程都能在同一场地完成。车辆常规保养、故障检测、配件更换等售后业务，也会配套专属服务工位，减少用户多场地奔波的时间消耗。

本地鸿蒙生态用户可以借助这座中心，学习设备联动使用方法。很多用户同时持有鸿蒙汽车、鸿蒙家电、华为数码产品，不清楚多设备联动的实操方式。中心会常态化开展体验活动，工作人员现场演示场景联动操作，帮助用户最大化利用设备功能。

行业经销商和从业者，可以依托场地开展行业交流、产品培训、渠道对接工作。超级中心作为区域标杆点位，会承接西北片区门店的培训任务，统一区域服务标准和运营体系。

现阶段西北区域新能源市场的门店布局，大多侧重销售转化，忽略用户长期运营和生态服务。鸿蒙智行本次落地的超级综合体，把用户体验、生态普及、社群运营、商业服务整合在一起。后续西北其他城市的门店升级改造，都会参考曲江项目的运营模式。

项目建设周期按照既定规划推进，建成投入运营后，西安将成为西北鸿蒙生态配套最完善的城市。本地用户的购车体验、用车服务、生态体验都会同步升级，西北片区的鸿蒙智行品牌服务能力实现整体提升。