Point S全球CEO谈中国战略：尊重本土文化，不做“强势换牌”

2026年7月4日至5日，FE电动方程式世锦赛上海站双回合赛事在上海国际赛车场打响。作为全球领先的独立轮胎经销商及汽车养护连锁品牌，Point S在此次赛事期间赞助了雪铁龙车队，助力车队拿下次回合亚军。赛事间隙，Point S国际首席执行官Fabien Bouquet接受了媒体专访，就品牌全球布局、中国市场的拓展战略以及电动车后市场变革等话题展开深入交流。

全球唯一跨四大洲的汽车后市场连锁
Point S成立于1971年，总部位于法国里昂，至今已有55年历史。目前，Point S在全球拥有超过7200家门店，覆盖北美、欧洲、非洲、亚洲四大洲，是全球唯一一家业务横跨四大洲的汽车后市场维修连锁品牌。集团全年轮胎销量约2000万条，2025年整体销售额达51亿欧元。

Bouquet介绍道：“Point S是源于法国的汽车后市场维修连锁，轮胎业务占比约五到六成。我们在四大洲都有门店，可以说是唯一一家跨遍全球的连锁品牌。”

欧洲是Point S的发源地和核心市场，区域内门店超2000家，仅法国和德国就各有600余家门店。北美是另一重要市场，加拿大拥有约1100家门店，美国约五六百家。亚洲则是品牌最新的战略布局区域，落地仅六七年，现已成为重点拓展方向。

在经营模式上，Point S采用联盟式特许加盟体系，全球7200余家门店分属约3000位独立经营者，多数老板持有1至2家门店。“独立性是我们不可动摇的核心原则。”Bouquet强调，Point S门店经营者拥有高度自主选择权，集团整合全球采购需求，与200余家供应商统一谈判，筛选优质产品供给门店。同时，Point S还推出自有品牌轮胎及配套产品，自有贴牌产品每四年联合全球经销商重新评估调整。

Bouquet特别提到品牌的全球口号——“No stress with Point S！”（选择Point S，无忧用车）。这一口号源自品牌在北美、欧洲和亚洲的消费者调研，旨在解决车主进店维修时普遍存在的价格不透明、配件更换需求模糊、容易被推销额外项目等痛点。Point S推行标准化报价服务，清晰列明车辆实际所需更换配件与对应价格，杜绝过度推销，同时设立门店巡检机制，定期安排神秘顾客暗访，核验服务标准落地情况。

深耕中国市场：3700家网点与本土化策略
Point S于2019年正式进入中国市场。当时，Point S与中国领先的汽车服务连锁小拇指及华胜汽修连锁签署战略合作协议，开启了国际连锁品牌携手国内优秀品牌进入中国市场的新模式。Point S持有合资公司少量股份，合作方为深耕本土的小拇指。

目前，Point S在中国拥有约3700家销售及服务网点。按照品牌此前的规划，Point S曾提出五年内在中国发展3000家门店的目标。

Bouquet在采访中表示，Point S在中国的拓展是一个相互学习的过程。品牌会根据当地门店的品牌或经营方式采取差异化的管理政策，尊重当地文化和消费群体。对于当地本土成熟连锁，Point S不会强制替换原有品牌，尊重本土消费文化与用户认知。门店门头仅突出Point S标识，店内可保留各合作厂商品牌展示，不会强制门店绑定单一品牌销售策略。

从赛道到公路：赛事营销与电动车后市场布局
赛事赞助是Point S核心的品牌营销路径。品牌秉持“从赛道到公路”的理念，通过赛事积累技术经验，反哺线下门店服务能力。在进入电动方程式之前，Point S已为Stellantis Motorsport旗下标致TotalEnergies车队征战WEC世界耐力锦标赛（含勒芒24小时耐力赛）提供赞助。

此次赞助雪铁龙车队征战FE电动方程式，不仅是深化与Stellantis集团战略合作的重要一步，也体现了Point S在电动车保养领域的积极布局。

Bouquet指出，电动车的普及给后市场带来了全新的挑战。电动车的平均车重比燃油车高出约800公斤，起步和停车速率更快，轮胎磨损速度显著加快。传统燃油车轮胎平均可行驶4.5万至5万英里（约7.2万至8万公里），而电动车的轮胎里程基本降至2.5万至3万英里（约4万至4.8万公里）。“很多时候消费者不知道这一点，就认为是轮胎或者制动的问题。”Bouquet说。

此外，电动车轮圈普遍偏大，轮胎扁平比很低，高档轮胎价格远高于传统轮胎。Bouquet表示：“这就需要我们去耐心地和消费者沟通，让他们知道为什么要花这个钱。”Point S希望通过参与电动方程式赛事，带动门店更好地理解和掌握电动车的维护与维修技术。

Bouquet还提到了行业面临的人才挑战：“我们这个行业面临一个很严肃的问题，就是员工非常难求，很少会有年轻人愿意加入这个行业。”为此，Point S在法国南部建设了一个学院，以吸引年轻人进入汽车后市场行业。

加速拓展：中国市场成为战略重点
Bouquet在采访中明确表示，此次赞助FE上海站“为我们进一步连接中国及亚洲市场的客户与合作伙伴提供了重要契机”。

目前，Point S在中国拥有约3700家销售及服务网点，并不断拓展在亚洲周边市场的业务布局。借助FE电动方程式这一极具创新性与科技含量的赛车运动平台，Point S正在加强与独立轮胎经销商、独立维修厂以及消费者之间的互动与连接。

面对中国新能源汽车市场的快速增长，Point S正在通过赛事营销、本土化合作和电动车后市场服务能力的建设，加速在中国市场的战略布局。正如Bouquet所说，中国市场的发展是一个“相互学习的过程”，而Point S的目标，是让更多中国车主体验到“No stress with Point S”的无压力服务。