重构银发消费模式，百联多业态落地新式适老服务

2026上海老博会正式开展，百联集团携全品类适老业态集中参展。本次展会现场落地多款大众少见的适老科技项目，AI智能脉诊、老照片修复、外骨骼助行设备同步对外开放体验。百联依托自身商超、康养、服务资源，推出全新银发消费服务方案，调整传统养老生活的刻板形态。

百联集团银发产业项目负责人陈悦全程参与本次展会筹备与展示工作。她表示市面上多数适老产品，只解决基础生活照料问题，覆盖日常起居、基础看护、简单康复这类基础场景。老年群体的精神需求、健康精细化管理、出行便捷优化这类细分需求，长期缺少对应的产品和服务支撑。本次参展的所有项目，都围绕普通老年人的真实生活场景打造。

百联展区设置的AI脉诊体验点位，持续保持高人气。体验流程操作简单，使用者伸出手腕贴合设备感应区域，系统就能完成体质检测。设备读取身体基础状态数据后，现场工作人员会根据检测结果，搭配对应的茶饮和低糖点心。整套流程把健康检测、饮食调理结合在一起，适配日常养生的轻需求。

展区专门设置怀旧服务区域，免费提供老照片修复服务。工作人员通过智能设备还原老旧照片的细节，修复褪色、模糊、破损的画面问题。很多老年人会保存多年的家庭旧照，照片存放时间久会出现画质损耗，线下专业修复渠道收费偏高，普通家庭很少专门处理。展会现场的公益修复服务，满足大众留存家庭回忆的需求。

外骨骼助行设备是本次展区的核心体验项目。这款轻量化设备重量控制在2.5公斤，人体穿戴没有负重压力。设备可以识别行走状态，上下坡、平路行走、台阶攀爬，都会自动切换对应的助力模式。腿脚力量不足、走路费力的老年群体，穿戴设备可以轻松完成日常出行、短途散步、上下楼梯等动作。

目前市场的银发消费市场存在明显断层。传统养老服务偏向基础照料，整体风格单一，贴合大众认知里的老旧养老模式。年轻老年群体愿意接触新鲜事物，追求生活品质和体验感，现有产品和服务匹配不上这类消费需求。多数科技适老产品只做设备售卖，没有配套的落地服务，用户买到设备也没办法长期稳定使用。

百联本次递交的银发消费方案，跳出单一产品售卖的模式。集团整合自身线下门店、康养机构、供应链资源，把科技体验、日常服务、品质消费串联成完整体系。科技设备负责解决出行、健康的实际问题，便民服务满足精神和情感需求，配套消费品贴合日常品质生活需求。

展会现场除了科技体验项目，还摆放大量适配老年群体的日常用品。可折叠电动轮椅、助力拉杆箱、便携助行推车等设备，全部兼顾实用性和轻便性。产品设计抛弃笨重的传统样式，外观简约收纳方便，适配家庭日常摆放和外出携带。

当下老年群体的消费观念已经出现变化。大众不再只关注省钱、实用，开始注重体验感、舒适度和新鲜感。传统养老产业的产品和服务更新速度慢，很难跟上消费观念的转变。科技适老的落地，能让老年生活拥有更多新潮的体验形式。

普通老年群体可以主动接触这类新型适老服务。日常养生可以借助智能设备做基础体质监测，替代传统主观判断的养生方式。出行不便的人群，可以借助轻量化助行设备提升活动范围，不用长期局限于室内活动。老旧照片可以通过智能修复留存家庭记忆，丰富日常精神生活。

养老服务机构可以参考这套运营模式。不再局限于基础看护和生活照料，引入轻量化适老科技设备、便民怀旧服务、健康调理配套内容，丰富服务品类，适配不同年龄段老年群体的需求。

银发产品厂商可以调整产品研发和销售思路。产品设计贴合日常居家、短途出行、轻养生的真实场景，简化设备操作步骤，搭配配套落地服务，降低老年群体的使用门槛。

商超和商业综合体可以新增银发体验业态。依托线下场地优势，常态化开展适老科技体验、便民生活服务、怀旧公益活动，挖掘银发经济的线下消费潜力。

百联集团在老博会的整套展示内容，重新定义了新时代银发生活的形态。科技设备和便民服务的结合，让老年生活摆脱固化标签，形成新潮、舒适、便捷的全新生活方式。