为什么现在电视机没人买了?真相不是行业不行,是自己作的

最近两年,电视机行业的冷清有目共睹。线下家电卖场里,电视展区门可罗雀;线上平台销量持续下滑,2026年第一季度全国平板电视机出货量852万台,同比下降7.3%,零售量仅798万台,库存积压率达6.3%,周转天数延长至58天,远超健康水平。很多人说电视行业不行了,被手机、平板、投影仪替代,但真相是,不是行业没机会,而是从业者自己把路走窄了。

电视机本身没有被淘汰,家庭娱乐依然需要大屏设备。真正的问题的是,行业陷入了自我内耗,要么盲目堆参数、炒概念,要么价格虚高、体验拉胯,完全脱离用户真实需求。消费者不买账,不是不想买,而是市面上的电视,大多没说到他们心坎里。

曾经,电视机是每个家庭的“刚需”,一家人围坐看电视是常态。如今,电视开机率从2016年的70%暴跌至不足30%,18-35岁群体收看春晚的比例,也从2015年的62%降至2024年的11%。这种变化,固然有移动设备的冲击,但更多是行业自身的问题。

盲目堆参数,脱离用户实际需求

现在的电视厂商,总爱陷入参数内卷。发布会通篇都是“8K分辨率”“Mini LED”“120Hz高刷”,堆砌一堆普通人看不懂的专业术语,仿佛参数越高,电视就越好。但对大多数用户来说,这些高端参数根本用不上。

普通人看视频、刷综艺,1080P或4K画质已经足够,8K内容屈指可数,全国8K内容总时长不足200小时,买了8K电视也只能看4K甚至1080P画面,纯属浪费。更离谱的是,很多厂商为了堆参数,忽略了基础体验,比如画面色彩失真、系统卡顿,反而影响使用感。

除了参数内卷,厂商还爱炒概念,“智能电视”“AI交互”喊了很多年,实际体验却一言难尽。所谓的AI交互,大多只能实现简单的语音换台,复杂指令根本识别不了;智能系统预装一堆没用的软件,开机慢、广告多,老人小孩根本不会操作。

更可笑的是,不同品牌的电视,参数和功能高度同质化,2000-4000元主流价格带占据58.3%销量,却陷入功能雷同、价格战频发的恶性循环,平均成交价同比下降9.6%,促销频次激增27.4%,严重侵蚀品牌价值,消费者根本分不出差别,自然不愿买单。

价格虚高+体验拉胯,把用户推走

电视机的价格,一直处于尴尬境地。中低端电视价格战打到底,2000元左右的电视,材质粗糙、体验糟糕;稍微有点质感、参数正常的电视,价格直接飙升到5000元以上,甚至上万元,性价比极低。

更让人反感的是价格虚标问题,有消费者投诉,3个月前花7499元购买的电视,国补后5375.28元,3个月后原价直接降到5999元,国补后仅4500元左右,商家以“正常价格波动”搪塞,本质就是虚标售价,误导消费者。这种操作,只会消耗用户信任。

体验拉胯,更是压垮消费者的最后一根稻草。现在的智能电视,开机广告少则30秒,多则1分钟,还无法跳过;就算开通会员,不仅价格比手机端贵很多,还会遇到VIP专属广告、栏目单独付费的情况,被网友吐槽“看个剧比越狱还难”。

还有售后问题,电视买回家,出现小故障报修,上门收费高昂;想安装个简单的支架,还要额外付费。很多老人买了电视,不会连接网络、不会找节目,厂商也没有提供便捷的指导服务,最后电视只能沦为“摆设”。

其实,电视行业根本不是没市场。投影仪、激光电视的兴起,恰恰说明用户需要大屏娱乐设备,只是现有电视的体验,满足不了他们的需求。年轻人想要操作简单、无广告、性价比高的电视,老人想要操作便捷、字体大、售后完善的电视,这些需求并不复杂,但厂商却始终抓不住。

很多厂商宁愿把钱花在明星代言、参数宣传上,也不愿深耕用户体验,优化系统、减少广告、完善售后。明明可以靠优化体验留住用户,却偏偏要走“堆参数、炒概念、虚标价格”的歪路,最后把市场越做越小。

电视行业的困境,从来不是外部竞争太激烈,而是内部自我内耗、脱离用户。只要厂商放下浮躁,少点参数内卷,多点实用创新,少点价格套路,多点真诚服务,兼顾不同人群的需求,电视机依然能重新成为家庭娱乐的核心。

你家的电视多久没开机了?你觉得电视机卖不动的核心原因是什么?是参数内卷、价格虚高,还是广告太多、体验太差?如果厂商优化这些问题,你会重新购买新电视吗?你心中理想的电视,应该具备哪些特点?