全渠道资源落地，创想三维借助京东平台拓宽消费市场

5月29日，消费级3D打印企业创想三维在港交所正式挂牌上市。企业上市当天就和京东敲定深度战略合作关系，双方围绕产品、渠道、服务、用户体验多个板块开展全面合作，推动3D打印全品类产品的市场销售与大众普及。这次合作是3D打印民用市场规模化发展的重要动作，让小众科技产品更快走进普通消费者的日常生活。

创想三维2014年在深圳成立，企业主营各类消费级3D打印相关产品，品类覆盖打印机、打印耗材、扫描仪、激光雕刻机以及配套配件。企业深耕民用3D打印市场多年，产品面向家庭用户、手工爱好者、学生群体以及小型创作者。京东3C数码板块长期聚焦智能硬件、小众科技品类的孵化和推广，拥有完整的线上销售体系和线下实体门店网络，能够为民用科技产品提供全方位的落地渠道。双方项目对接负责人均表示，这次合作基于双方长期的适配性磨合，贴合当下民用3D打印市场的发展节奏。

国内3D打印行业此前大多聚焦工业、科研专业场景。面向普通消费者的家用3D打印产品，一直存在市场认知度低、购买渠道单一、售后配套不完善的情况。多数消费者只能通过线上零散店铺选购产品，没办法实地体验设备效果。产品使用过程遇到问题，也很难获得及时的安装、维修、教学服务。很多优质的家用3D打印产品，长期没办法打开大众消费市场。

本次战略合作打通线上线下双向渠道体系。线上端，京东开放平台流量和新品首发资源。创想三维的全新机型、定制款产品，会优先在京东平台独家首发。双方会根据京东平台用户的消费习惯和需求数据，定制适配家庭使用、学生创作、日常手工的专属3D打印产品，优化产品的实用性和性价比。平台还会持续推出购机优惠、耗材配套福利，降低普通用户的入手门槛。

线下端的落地布局已经启动推进。全国已有68家京东之家门店上架创想三维全系产品，设置专属体验区域。上海京东MALL会在6月12日落地首家创想三维3D打印超级体验店。线下门店会摆放全品类设备供用户实操体验，开设3D打印实物展示、现场教学、创意制作体验等基础内容。消费者可以直观感受设备的打印速度、成型效果和操作难度，改变以往只能线上看图选购的模式。

双方同步完善配套服务体系，解决用户购机后的各类使用问题。目前全国42座城市已经开通3D打印机上门安装服务，覆盖创想三维主流在售机型。平台上线设备以旧换新服务，用户手中的旧款设备可以直接抵扣新机费用，降低设备迭代成本。线下体验店还会定期开设免费教学课程，帮助新手快速掌握设备操作技巧，熟悉耗材搭配、模型制作、设备养护等基础内容。

针对民用3D打印品类增长缓慢的行业现状，双方制定了清晰的落地方式。京东依托平台消费数据，精准捕捉大众用户的需求变化，反向给到创想三维产品研发参考。创想三维根据市场反馈调整产品功能和定价，产出更贴合普通家庭使用的平价机型和配套耗材。精准的供需匹配，能够提升产品的市场接受度，拉动全品类产品的持续销量增长。

针对小众科技品类体验缺失的问题，全渠道体验模式可以补齐市场短板。线上负责产品销售、流量推广、用户触达，线下负责实景体验、实操教学、售后保障。两种渠道相互配合，形成完整的消费闭环，提升用户的购买意愿和使用体验。这种模式可以打破3D打印产品的小众属性，让更多普通用户接触并使用这类智能设备。

此前京东平台数据显示，3D打印机及配套耗材、配件的市场需求保持持续上涨状态。大众对个性化手工创作、家庭智能造物的需求不断提升，民用3D打印市场具备充足的增长空间。本次战略合作的落地，会进一步激活市场潜力，推动3D打印从专业设备转变为大众日常消费产品。双方后续还会持续拓展线下门店覆盖范围，更新迭代定制化产品，完善全链条服务，持续带动品类整体销量稳步提升。