太给力了！家电零售破万亿，AI 让咱做饭洗衣都省劲

我做家电行业观察快五年了，前几天刷到国家统计局和商务部的消息，心里真挺感慨——今年开局，中国家电零售总额首次突破万亿大关，这可不是个小数字，背后藏着的，是咱普通人生活的变化，更离不开AI技术的加持。谁能想到，几年前还在同质化竞争里挣扎、靠降价求生的家电行业，如今能靠着AI翻身，既撑起了万亿零售的盘子，又把“科幻式”的便捷生活，搬进了寻常百姓家。在我看来，这万亿成绩单，不只是行业的复苏，更是AI赋能下，中国消费活力的真实写照。

先跟大伙掰扯掰扯，几年前的家电行业，那是真难。不管是电视、冰箱，还是洗衣机，各大品牌都在卷价格，你卖一千，我卖八百，产品功能大同小异，除了外观有点区别，用起来都差不多。咱普通人买家电，就看两点：便宜、耐用，至于“智能”，大多是噱头——所谓的智能家电，就是多了个遥控，喊一句还得按固定话术，稍微说偏一点就罢工，比自己动手还麻烦。那时候，家电行业增长乏力，零售额连续好几年没什么起色，不少中小品牌都熬不下去了。

有数据为证，国家统计局的数据显示，2026年1—2月份，家用电器和音像器材类商品零售额增长3.3%，比去年12月份明显回升，而开局整体家电零售总额首破万亿，其中AI家电的贡献功不可没。央广网的数据更直接，2025年我国人工智能家电渗透率已经超过50%，其中彩电的AI渗透率更是超过70%，再加上消费品以旧换新政策发力，截至目前，仅家电以旧换新就带动销售额694.4亿元，一步步撑起了万亿零售的大盘子。

以前的家电行业，是真快熬不下去了

我身边就有做家电生意的朋友，姓赵，开了十几年家电门店，前几年差点就关门大吉。他跟我说，那时候最难的，就是进货回来卖不动，同款洗衣机，隔壁店比他便宜一百块，顾客就全跑了。更闹心的是，厂家推的“智能家电”，根本不实用——比如一款号称“AI智能”的冰箱，只能显示温度，连食材新鲜度都不会提醒，顾客买回去用几次就后悔，回头客越来越少。

不光是线下门店，连不少大品牌都陷入了困境。那时候，大家都在堆参数、卷价格，却没人愿意花心思做创新，AI功能更是流于表面，说白了就是“贴标签”，目的就是多卖几百块。我记得有一次测评一款AI洗衣机，号称能识别衣物材质，结果放进去一件羊毛衫，它还是按普通模式洗，洗完直接缩水变形，这样的“智能”，谁还愿意买第二次？

更关键的是，随着人们生活水平提高，咱普通人买家电，早就不满足于“能用”，而是追求“好用、省心”。年轻人上班忙，不想花时间研究家电操作；老年人手脚不便，希望家电能简单易上手；宝妈们要照顾孩子，盼着家电能帮自己省点家务时间。可那时候的家电，根本满足不了这些需求，行业陷入瓶颈，也是必然的事。

AI真不是花架子，是真能帮咱省不少事

就在家电行业快熬不下去的时候，AI来了，相当于给行业注入了一剂强心针，不光救了不少企业，还真真切切改变了咱普通人的生活。现在的AI家电，可不是以前那种“伪智能”，而是真的有“脑子”，能听懂人话、能判断需求，甚至能主动服务，把咱从繁琐的家务里解放了出来。

我北京的一个朋友李姐，家里装了一套AI智能家居，最让她省心的就是博世洗碗机和小度智能屏的组合。下班回家，把脏碗放进洗碗机，对着智能屏说一句“启动洗碗机，快点洗完”，机器就会自动识别碗碟油污程度，调整洗涤模式，还能实时播报进度，她不用蹲在厨房等，就能安心休息。李姐说，以前洗个碗要花半个多小时，现在躺沙发上就能操作，这就是AI的好处。

还有海尔的AI懒人洗衣机，我亲戚家就买了一台，能自动识别衣物材质、污渍类型，甚至能提醒串色风险。上次亲戚不小心把沾了咖啡的白衬衫和深色衣服放一起，洗衣机直接发出提醒，还自动调整了洗护模式，洗完的衬衫一点没串色，也没损伤面料。更贴心的是，它还能连接手机，出门在外也能操控，下班路上启动洗衣机，到家就能晾衣服，省时又省力。

数据也能说明问题，商务部的数据显示，2026年以来，消费品以旧换新带动家电销售1713万台，其中AI家电占比超过六成，销售额占比更是达到了75%。这说明，大伙愿意为真正实用的AI功能买单，AI不再是家电的“附加品”，而是成为了核心竞争力，也正是这些好用的AI家电，撑起了家电零售万亿的成绩单。