开机30分钟不算工时 美国银行集体诉讼揭开数字时代劳工权益新困境

近日，美国银行面临一项拟议的集体诉讼，指控该银行未能向数百名按小时计薪的员工支付他们在正式开始轮班前用于启动电脑、登录系统和运行必需软件的时间。这起由前雇员Tava Martin提起的诉讼，将现代职场中一个普遍但常被忽视的问题推上了风口浪尖：数字工作环境下的“隐形工时”是否应该得到补偿？这起诉讼不仅关乎几分钟的工资支付，更触及了数字化工作环境下劳动价值衡量的深层次问题。当科技巨头不断推出更高效的生产工具时，却少有人关注这些工具所需的准备时间正在悄然蚕食劳动者的个人时间。

开机准备：被忽视的30分钟

根据诉状，美国银行的员工在每天正式开始工作前，需要进行一系列复杂的启动流程。具体包括：打开电脑，等待Windows系统启动，然后申请公司虚拟私人网络的安全Tokens，登录网络，使用不同密码打开所需的Web应用程序，并下载当天需要的Excel文件。这些准备工作每天可能耗时长达30分钟，如果遇到技术故障，耗时会更长。令人费解的是，员工必须完成这些任务后，才能访问公司的时间记录系统进行打卡。

这意味着，员工在“正式开始工作”前已经实际投入了劳动，但这些时间却未计入工时。更为不合理的是，在不带薪的午休期间，许多系统会自动断开连接，迫使员工在休息结束后重复部分登录流程，每天又增加了约三到五分钟的无偿工作时间。下班时，员工还需要花费两到三分钟安全关闭工作站并登出所有程序，这些收尾工作同样未得到补偿。

法律依据：准备工作是否属于工作时间

这起诉讼的法律依据源自美国劳工部2008年的长期指导意见，即如果启动任务是员工主要活动的组成部分和不可或缺的环节，那么这段时间应被计入工作时间并支付报酬。这一标准在美国联邦最高法院的判例中已有体现。在Steiner v. Mitchell案中，法院认定电池厂劳动者在收工后的沐浴更衣时间属于工作时间，因为该行为是该雇佣劳动的组成部分和必不可少的环节。

同样，在Mitchell v. King Packing Co.案中，法院裁定肉类包装厂刀工的磨刀时间也应计入工时。原告认为，启动公司的数字工作空间是履行其分析师职责的先决条件，理应符合“工作组成部分及完成工作必不可少环节”的标准。特别是在远程办公日益普及的今天，这些准备工作已不再是简单的“准备工作”，而是工作本身不可或缺的一部分。

数字化工作的悖论

这起诉讼揭示了一个数字化时代的悖论：本应提高效率的技术，反而增加了工作的隐形成本。随着企业数字化转型的深入，员工需要操作的系统和软件越来越复杂，安全验证流程也越来越繁琐。
美国银行案件中的安全Tokens验证流程就是典型例子。员工需要拿出手机申请公司虚拟私人网络的安全Tokens，等待Tokens到达后，才能登录系统。

这种旨在保障数据安全的技术，实际上将安全维护的成本转嫁给了员工。更根本的问题在于，企业的考勤系统设计往往滞后于实际工作模式的变化。将打卡系统置于所有准备工作之后，实质上创造了一个制度化的“时间盲区”。在这种设计下，雇主可以名正言顺地忽略那些对于工作必不可少但被视为“准备”的时间投入。

群体抗争的力量

此次美国银行员工提起的是集体诉讼，这是一种允许一名或数名集体代表代表所有处于类似处境的人集体提起诉讼的程序。对于像“隐形工时”这样单个员工损失较小但群体影响巨大的问题，集体诉讼是有效的法律武器。不仅是美国银行，近年来多家大型科技公司都面临过类似的诉讼。这反映了数字化工作环境中劳资关系的普遍矛盾：雇主追求效率最大化与员工要求公平补偿之间的张力。此次诉讼不仅寻求追回未支付的工资，更希望推动美国银行改变其工时记录政策，确保员工所有必要的工作相关活动都能得到合理补偿。这种旨在引发制度变革的诉讼策略，体现了劳动者维权思路的升级，从个体补偿到制度改良。

对企业的警示与启示

美国银行的案例为所有大型企业敲响了警钟。在数字化工作流程日益复杂的今天，企业迫切需要审视并优化其考勤和薪酬制度。随着混合办公和远程工作的普及，工作的时空边界越来越模糊。传统基于物理打卡的工时计算方式已不适应新的工作现实。企业需要建立更加智能化的工时追踪系统，能够自动记录员工所有与工作相关的数字活动时间。

更深层次的问题是企业需要重新思考数字时代的工作评价标准。当准备工作、学习新软件的时间、技术故障处理时间等都成为完成工作的必要条件时，仍坚持只计算“核心工作时间”显然有失公平。结果导向的绩效评估体系可能比简单的时间计算更适合数字工作环境。美国银行的这起诉讼可能成为数字时代劳动权益保护的一个里程碑案件。随着远程办公和数字化工作的进一步发展，如何公平界定和补偿“隐形工时”将成为全球职场面临的共同挑战。

数据来源和参考文献：

新浪财经 开机也要算工时，因电脑启动时间不给工资，银行被员工集体告了 2025-11

DoNews  美数百员工起诉银行：开机登录应计入工时  2025-11