报道称豆包手机助手存在“未经授权获取系统权限”等问题 抖音副总裁李亮进行了回应
- 科技快讯
- 2025-12-04
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12月3日晚,抖音集团副总裁李亮在社交平台正面回应了一则迅速发酵的争议。争议的焦点是字节跳动旗下豆包团队刚发布的 “豆包手机助手”技术预览版 。这款被嵌入努比亚M153工程样机的AI助手,因其展现出的强大跨应用自动化能力,迅速引发了关于其是否“未经授权获取系统权限”的讨论。李亮在回应中直言,部分媒体的报道在未充分核实的情况下“喊打喊杀,大可不必”。
争议焦点:核心权限为何引风波
此次争议的核心,围绕一个名为 “INJECT_EVENTS” 的安卓系统级权限展开。这个权限究竟意味着什么?简单来说,它允许应用在屏幕上模拟用户的点击、滑动等操作。这正是豆包手机助手实现“一句话订机票、比价购物甚至回复微信”这类神奇功能的技术基础。没有它,AI助手就无法跨越不同应用,像真人一样操作手机。问题的关键在于,“INJECT_EVENTS”是一个被安卓系统标记为“签名”级别的高危权限。这通常意味着它被设计为仅供手机厂商或深度合作伙伴使用,以防止被恶意应用滥用。豆包团队强调,该权限的调用严格遵循用户授权,并在隐私白皮书中明确披露。然而,这并未完全打消公众的疑虑:当一个应用拥有了“代替你的手指”的能力,其安全边界该如何界定?

现实碰撞:技术理想遭遇生态壁垒
争议很快从理论讨论走向了现实碰撞。12月2日晚,多位用户报告,在尝试使用豆包助手操作微信时,出现了微信异常退出甚至账号被暂时禁止登录的情况。豆包团队的反应迅速,他们立即下线了操作微信的功能,并协助用户陆续解封账号。尽管团队未详细说明触发微信安全机制的具体技术原因,但这一事件像一面镜子,映照出系统级AI助手与现有超级应用之间脆弱的平衡。一位用户的评论颇为犀利地点出了本质矛盾:“安卓厂商的OS定制和APP们之间有着天然的产品利益冲突和商业利益违背”。豆包助手试图成为连接所有应用的“总控台”,而这必然触及微信等应用自身的生态控制权和用户数据安全防线。这起技术预览版早期出现的问题,暴露了AI助手商业化道路上一个不可回避的挑战:如何与现有的、拥有庞大生态的“应用王国”们共处。
官方回应:安全承诺与产品定位
面对质疑,豆包官方的回应集中于两点:透明的用户控制和清晰的产品边界。首先,团队详细阐述了其权限管理机制。所有自动化操作均需用户主动授权才能启动,执行过程中屏幕会有明确提示,用户可随时中断。更重要的是,当操作流程涉及支付、身份验证等敏感环节时,任务会强制暂停,等待用户手动完成,AI不会越俎代庖。在隐私保护上,豆包强调其采取“不云端存储用户屏幕内容”、“操作数据不用于模型训练”等严格措施。其次,李亮和豆包团队反复强调了一个关键信息:当前版本是“技术预览版”,主要面向开发者和技术爱好者,并非面向普通消费者的成熟产品。这种定位意味着,它在探索前沿交互的同时,也必然包含了更多的不稳定性和待解决的合规问题。官方的潜台词是,这是一场限定范围内的技术实验,呼吁外界以发展的眼光看待早期出现的问题。

更深层的行业之问:便利与控制的边界
豆包助手引发的争议,看似围绕一个具体权限,实则触及了AI时代一个根本性命题:我们愿意为极致的便利,让渡多少控制权?传统手机助手如Siri、小爱同学大多扮演“信息查询”和“应用启动器”的角色。而豆包助手的野心在于成为 “操作执行者” ,它试图理解你的自然语言指令,并直接帮你完成一整套涉及多个应用的复杂任务。这种从“辅助”到“代理”的跨越,是体验上的巨大飞跃,也必然需要更高层级的系统权限作为支撑。这种趋势并非豆包独有。有行业分析指出,目前市面上的AI助手为实现类似功能,都或多或少需要调用此类系统级权限。因此,豆包遇到的质疑,也是整个行业共同面临的前瞻性拷问:如何在技术快速迭代的同时,建立起与之匹配的、令公众信服的安全标准、透明化告知和权责框架?
未来之路:创新与信任的双重构建
尽管争议缠身,但豆包助手所代表的方向已不可逆转。就在争议发生的同时,搭载该助手的“豆包手机”已于12月4日推送了首次系统更新,新增了包括语音查询天气、控制更多系统设置、强化全局记忆在内的16项功能。这显示出团队在快速迭代中完善产品的决心。市场的初步反应也并非全是批评。有观点认为,“新物种出来时候总是伴随着各种质疑”,并呼吁“保持开放的态度,给他点时间”。这代表着另一部分用户对前沿技术创新的期待和宽容。
对于豆包乃至整个行业而言,未来的道路是一场双重构建:一方面,需要持续的技术创新来兑现AI助手的潜力;另一方面,构建信任的技术与法律同样至关重要。这包括更直观的权限授权与状态提示、与主流应用建立开放的合作与沟通机制,以及推动形成行业公认的AI助手伦理与安全规范。
数据来源和参考文献:
豆包发文回应,福州新闻网,2025-12
豆包助手全面升级:AI交互、系统体验焕新优化,中关村在线,2025-12
豆包手机助手回应种种质疑,但调用微信等APP权限问题仍然待解,证券时报,2025-12
