卢伟冰称今年是小米大家电出海元年 客户反馈非常不错

小米集团总裁卢伟冰近日宣布，2025年成为小米大家电出海元年，并且市场反馈“非常不错”。这一表态标志着小米的全球化战略进入新阶段——从手机单品出海迈向大家电全品类出海。在西班牙发布米家智能冰箱后，小米又推出了米家洗烘一体机，这些产品不仅是商品的流动，更是小米智能生态模式的全球落地。

战略布局：三阶段推进大家电出海

小米大家电出海并非一时兴起，而是有明确路径规划的全球扩张。2025年8月，小米在第二季度财报电话会议上首次明确2025年是大家电出海的第一年，并制定了到2030年成为大家电市场头部品牌的目标。小米的大家电出海采取了分阶段策略。一二季度，小米大家电业务已在东南亚和欧洲市场实现销售和服务的闭环。三季度，小米集团计划开拓非洲和拉美地区的大家电市场。在欧洲市场，小米采取了重点突破策略。以西班牙为跳板，随后进入德国、法国等核心市场。小米在德国埃森市开设的首家官方直营店，同步陈列智能电视、扫拖机器人等家电产品，为大家电登陆提供现成的展示场景。

产品策略：高端定位与差异化竞争

小米大家电出海并非采用低价倾销策略，而是选择了高端化定位。在东南亚市场，空调、冰箱、洗衣机都被定位为高端产品。其中，空调在泰国售价1.45万泰铢，比国内贵约800元人民币。产品差异化是小米大家电出海的核心竞争力。小米大家电部总经理单联瑜透露，首批进入欧洲市场的产品包括米家十字门冰箱502升、米家滚筒洗烘一体机Pro 9kg以及米家空调Pro Eco系列。这些产品不仅具备基本功能，更融入了AI技术，可以根据用户习惯进行个性化推荐和智能控制。小米大家电的优势在于其智能生态系统。截至2025年3月，小米AIoT平台已连接的IoT设备数已达9.44亿台，同比增长20.1%。这种设备间的互联互通能力形成了强大的“生态粘性”，是传统家电企业难以比拟的优势。

渠道创新：线上线下融合的新零售模式

小米大家电出海的成功，很大程度上得益于其线上线下融合的新零售模式。小米计划在海外市场复制其在国内验证成功的小米之家模式。在欧洲，小米正在快速布局线下门店。德国埃森市的首家官方直营店开业后，巴黎米家首店也即将亮相。这些门店不仅是销售点，更是品牌展示和用户体验的空间。在东南亚市场，小米今年计划新开100多家门店，主要集中在泰国和马来西亚。通过这些门店，消费者可以亲身体验小米的智能家居生态，增强购买信心。线下渠道的拓展对大家电销售尤为重要。由于家电产品需要安装和售后服务，线下门店网络可以有效解决服务闭环问题，提升用户体验。

生态出海：从产品输出到模式输出

小米大家电出海的最大特色，是从单一产品输出向整体生态模式输出转变。小米的终极目标是实现“人、车、家”互联生态的全球化。智能生态是小米挑战传统家电巨头的核心王牌。当用户通过小米手机一键控制全屋家电时，传统品牌的单品优势在系统级体验前黯然失色。这种生态协同形成强大的自增强循环。小米大家电出海与其手机业务形成良性互动。凭借在手机出海过程中积累的经验、品牌认知度和渠道资源，小米大家电的全球化进程更加顺畅。手机业务为大家电出海铺平了道路。未来，小米汽车也将加入出海行列，进一步丰富小米的全球生态。小米汽车业务已在欧洲进行实地调研，并在德国慕尼黑启用首个欧洲研发中心。这意味着大家电出海只是小米生态全球化的一个环节。

挑战与机遇：大家电出海的现实考量

小米大家电出海面临的最大挑战是线下渠道与售后服务网络的不足。数据显示，2024年小米空调线上市占率11.77%，但线下份额仅0.08%，远低于美的、格力等传统家电巨头。在空调这类“重交付、重售后”产品上，缺乏完善服务网络是致命伤。针对这一问题，小米正在不同市场开展本地化合作，建立售后服务体系。价格优势的弱化是另一个挑战。在空调市场，虽然小米均价仍低于格力和美的，但相比于华凌、统帅等品牌已失去明显竞争力。随着价格差收窄，产品可靠性、技术积累与服务网络等长期竞争力要素，将成为用户决策的核心考量。

尽管面临挑战，小米大家电出海也有显著优势。其互联网基因和用户思维是传统家电企业所缺乏的。卢伟冰在微博发起的产品建议征集，直接催生出双区洗烘洗衣机、上出风空调等创新产品。从西班牙的智能冰箱到德国的洗烘一体机，从东南亚的空调系列到即将登陆非洲、拉美的新产品，小米正在构建一个覆盖全球的智能家居生态圈。

数据来源和参考文献：

新浪财经  卢伟冰：今年是小米大家电出海元年 反馈非常不错  2025-11

搜狐网  小米大家电出海元年：卢伟冰称反馈不错，欧洲市场加速布局  2025-11

腾讯网  小米集团：2025年是小米大家电业务的“出海元年”   2025-08